AI営業とテレアポ代行の違いと選び方
アポイント獲得までの前工程を任せる方法として、テレアポ代行とAI営業があります。テレアポ代行は人が電話をかけ、1アポ単位の成果報酬で請け負う形が一般的です。AI営業は、狙う企業の条件・リスト・文面・判定基準を作り込み、送信・追客・日程調整までをAIが回し続ける仕組みをつくります。
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テレアポ代行とAI営業(MGC)の比較
| 比較の観点 | テレアポ代行(一般的な形) | AI営業(MGC) |
|---|---|---|
| 担い手 | 代行会社のスタッフが架電する | AIがリスト作成・文面の個別生成・送信・追客・日程調整を担い、人の確認を挟む |
| 契約の形 | 1アポ単位の成果報酬が多い | 初期費用(設計)+月額費用(運用・改善)+実費(送信基盤・データ取得) |
| 手元に残るもの | アポイント | アポイントに加え、ターゲット条件・文面・接触データなどの仕組み |
| 文面 | トークスクリプトに沿った架電 | 1社ずつ個別に生成した文面 |
| 比較のしかた | アポ単価 | アポ単価だけでなく、商談の質と再現性 |
AI営業が向く会社、向かない会社
- 向いている: 法人向け(BtoB)で、狙う企業の条件をある程度言葉にできる
- 向いている: 商談さえ組めれば受注につながる手応えがある
- 向いている: 営業担当が前工程に追われ、商談の準備が薄くなっている
- 今は向かない: 個人向け(BtoC)で、対象が不特定多数である
- 今は向かない: 誰に売るかがまだ決まっていない
- 今は向かない: 商談を受ける体制がなく、アポが増えても対応できない
比べるときの注意
アポ単価だけで比べると判断を誤りやすくなります。どのような条件の企業と商談できたか(商談の質)と、同じ成果を繰り返し出せるか(再現性)、そして仕組みや接触データが社内に残るかまで含めて比べることをおすすめします。
よくあるご質問
MGCのAI営業は1アポ単位の成果報酬ではなく、仕組みを作って動かし続ける契約形態です。費用は初期費用・月額費用・実費で構成され、対象範囲と件数で変わります。PoCは100〜300万円が目安で、本番導入は要件に応じて個別にお見積もりします。
なりません。AIが担うのは商談にたどり着くまでの前工程で、商談と提案は人が担います。前工程から解放されることで、商談の準備に時間を使えるようになります。
法人向け(BtoB)で、狙う企業の条件をある程度言葉にでき、商談さえ組めれば受注につながる手応えがあり、商談を受ける体制がある会社に向いています。個人向け(BtoC)で対象が不特定多数の場合や、誰に売るかがまだ決まっていない場合は、今は向きません。
「まず1業務から」のスモールスタートを推奨しており、期間の目安はパイロット運用(PoC)が2〜4週間、本番運用が1〜3ヶ月です(スコープによって変わります)。