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AI営業とテレアポ代行の違いと選び方

アポイント獲得までの前工程を任せる方法として、テレアポ代行とAI営業があります。テレアポ代行は人が電話をかけ、1アポ単位の成果報酬で請け負う形が一般的です。AI営業は、狙う企業の条件・リスト・文面・判定基準を作り込み、送信・追客・日程調整までをAIが回し続ける仕組みをつくります。

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テレアポ代行とAI営業(MGC)の比較

比較の観点テレアポ代行(一般的な形)AI営業(MGC)
担い手代行会社のスタッフが架電するAIがリスト作成・文面の個別生成・送信・追客・日程調整を担い、人の確認を挟む
契約の形1アポ単位の成果報酬が多い初期費用(設計)+月額費用(運用・改善)+実費(送信基盤・データ取得)
手元に残るものアポイントアポイントに加え、ターゲット条件・文面・接触データなどの仕組み
文面トークスクリプトに沿った架電1社ずつ個別に生成した文面
比較のしかたアポ単価アポ単価だけでなく、商談の質と再現性

AI営業が向く会社、向かない会社

  • 向いている: 法人向け(BtoB)で、狙う企業の条件をある程度言葉にできる
  • 向いている: 商談さえ組めれば受注につながる手応えがある
  • 向いている: 営業担当が前工程に追われ、商談の準備が薄くなっている
  • 今は向かない: 個人向け(BtoC)で、対象が不特定多数である
  • 今は向かない: 誰に売るかがまだ決まっていない
  • 今は向かない: 商談を受ける体制がなく、アポが増えても対応できない

比べるときの注意

アポ単価だけで比べると判断を誤りやすくなります。どのような条件の企業と商談できたか(商談の質)と、同じ成果を繰り返し出せるか(再現性)、そして仕組みや接触データが社内に残るかまで含めて比べることをおすすめします。

よくあるご質問

MGCのAI営業は1アポ単位の成果報酬ではなく、仕組みを作って動かし続ける契約形態です。費用は初期費用・月額費用・実費で構成され、対象範囲と件数で変わります。PoCは100〜300万円が目安で、本番導入は要件に応じて個別にお見積もりします。

なりません。AIが担うのは商談にたどり着くまでの前工程で、商談と提案は人が担います。前工程から解放されることで、商談の準備に時間を使えるようになります。

法人向け(BtoB)で、狙う企業の条件をある程度言葉にでき、商談さえ組めれば受注につながる手応えがあり、商談を受ける体制がある会社に向いています。個人向け(BtoC)で対象が不特定多数の場合や、誰に売るかがまだ決まっていない場合は、今は向きません。

「まず1業務から」のスモールスタートを推奨しており、期間の目安はパイロット運用(PoC)が2〜4週間、本番運用が1〜3ヶ月です(スコープによって変わります)。

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